入力ミスやスペルミスがあると、単語の意味が完全に変わってしまったり、読者が理解できなくなったりすることがあります。すべての単語が直感的なスペルを持っているわけではないため、常に回避できるわけではありません。通常、これらのエラーは重大な影響を及ぼしません。テストの成績が割引になったり、親切な添削や同僚からの冗談が発生したりするだけです。
しかし、場合によっては、これらの失敗が政治的危機やブランドのイメージ危機に発展し、世論の間で激しい議論を巻き起こすことさえありました。
それでは、常に辞書を引くことの重要性を思い出させる事例をいくつか見てみましょう。
1. 英国首相、死亡した兵士の名前を間違える
2009 年、ゴードン ブラウン首相は、 アフガニスタンでの戦争で亡くなった若い兵士の母親を慰める手紙を書きました。手書きの手紙を受け取った兵士の母親は、故人の姓のつづりが間違っていたため、それを「急いで書いた侮辱」と分類した。
この失言はすぐにイメージ危機に発展した。政治家は兵士の母親に謝罪の電話をし、母親は通話を録音した。会話の中で、彼女は軍隊に適切な装備が不足していると不満を漏らした。
音声はサン紙に送られ、首相と同国の戦争参加を批判した。すぐに、この会話は公の議論の話題になりました。
首相を擁護する側は、首相が片目を失明しているため字を書くのが難しくなり、字が汚くなる可能性があると主張した。
2. AT&T に損害を与えたタイプミス
Z 世代でない方は、 公衆電話を含む電話機の数字キーに文字が付いていたことを覚えているはずです。 1 から 9 までの各数字には少なくとも 3 文字のアルファベットが含まれていました。
ブラジルでは、この機能はあまり使用されませんでしたが、米国ではマーケティング戦略として使用されました。コレクトコールをかけるには、アメリカ人は私たちや 9090 と同じように、特定の番号をダイヤルする必要があります。しかし、企業はキーボードを使用して、広告活動などの特定の単語を作成する番号を形成していました。
この市場の 60% を占めていた AT&T に勝つために、通信事業者の MCI は、この通話サービスを提供する番号 1-800-Collect を開始しました。このようにして、この市場におけるシェアを 20% にまで高めます。
AT&T は、同様のサービス 1-800-OPERATOR を開始することを決定しました。問題は、多くの人が混乱して 1-800-OPERATER にダイヤルしてしまうことです。 MCI はこれを理解して「間違った」番号を購入し、競合他社に損害を与え、訴訟に持ち込まれます。
3. 真実はボノボではなくボロボだった
ボノボはチンパンジーに似た霊長類の一種です。その歴史の中で、アフリカ大陸の原住民がこれらの動物を「ボノボ」またはそれに似た言葉と呼んだという記録はありません。
これらの動物の名前の由来は書き間違いである可能性が非常に高いです。この種の最初の霊長類がヨーロッパに持ち込まれるために箱に詰められたとき、その箱には配送物流の一部である都市、ボロボ市の名前が付いていることが確認されました。
したがって、ある時点で誰かが L を B に置き換え、全く別の名前で呼ばれるべき動物の名前を意図せず変更してしまったと考えられていますが、それが何であったかは決してわかりません。
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