ディズニーへの訪問はいつでもエキサイティングな冒険であり、世界中の子供から大人まで楽しめます。この魔法の世界のアトラクションがこれほど成功しているのも当然です。それぞれのパフォーマンスは細心の注意を払って計算されており、あらゆる部門のすべての従業員が非常によく選ばれ、訓練を受けています。
ディズニーパークの成功を受けて、同社は最近、来園者の行列や混雑を軽減するために雇用者数を増やすことを決定した。
たとえ他の数人の観光客に囲まれていたとしても、訪問者は常にディズニーパークを訪れる体験を何か魔法的で魅惑的なものとして評価します。その多くは、常に映画からそのまま出てきたような、通り過ぎる人に挨拶をする膨大な種類の登場人物たちと関係しています。
ディズニーキャラクターとして働く彼らには、来場者と会話する際に守るべきマナーがあり、基本的に「わかりません」という言葉を言ってはいけない。
なぜ？
その理由は、ディズニーはゲストがキャラクターについての情報を探していると感じてほしくないためで、たとえばプリンセスに関する質問をしてきた場合、その従業員は他のスタッフを探すように指示されています。質問に答えてください。
キャラクターと会話するときは、道順のヒントや乗り物やスケジュールに関する質問を会話に含めないことをお勧めします。また、公園には、訪問者が質問する方法についての特定のプロトコルもあります。
登場人物が訪問者にサービスを提供する場所を示す必要がある場合、人差し指と中指を同時に使って手で指示する必要があります。これにより、一部の文化の人々が単に記号を使用することで気分を害することがなくなります。さらに、ウォルト・ディズニー自身が公園でポイントを指すときに行った、タバコを吸いながら常に両指を立てていたジェスチャーに遡ります。