ケイラ:子供のデータを収集して販売した人形



1970 年末、テキサス インスツルメント社は、世界初スマート トイの 1 つであるスピーク アンド スペルを発売しました。それ以来、この分野の世界市場は成長するばかりで、Grand View Researchのデータによると、2020年の市場規模は101億1,000万米ドルに達し、2021年から2028年までの年平均成長率は16.5%となっています。

その多くは、携帯電話、タブレット、ソーシャルメディアを通じたスマートトイの奨励と意識の高まりによるものです。顧客にベースのおもちゃを採用してもらう。しかし、この大量化に伴い、盗難やデータ収集の恐れも生じました。

2014年、アンジェリーナ社のジェネシス・トイズ社のケイラ人形は、子供たちに数時間の遊びを提供し、今年のガジェットに選ばれたが、ターゲットために個人データを収集し、第三者に販売していた。研究者が人形のBluetoothシステムをハッキングして、子供たちの声を聞いたり、話したりできる可能性があることも判明し、パニックが起きた。

魅力的なパッケージの裏では、この人形は軍および諜報機関にサービスを提供する企業の技術を利用して開発されており、そのプライバシーポリシーでは軍事技術の向上に子供のデータを使用することが認められていました。今日の多くのデバイスと同様に、このおもちゃは、データを収集して送信する物理的なオブジェクトのネットワークであるモノのインターネット (IoT) の一部でした。

問題

Cayla 人形は 3 つのモデル (金髪、ブルネット、黒人) でスマート トイ市場に発表され、すべて Android または iOS の携帯電話にダウンロードされたアプリケーションを通じて音声認識技術を搭載しています。メーカーが巨大企業と商業関係を維持していたため、リアルタイムで質問を理解して回答し、ストーリーを語り、ゲームをプレイし、写真を共有し、歌い、 ディズニー映画の宣伝も行うことができました。

2016年にノルウェー消費者評議会が主導した調査によると、ジェネシス・トイズはプライバシーと安全に対する子どもの権利に対する理解が著しく欠如しており、ケイラ人形は欧州連合法に基づく合法製品としての資格がないことが示された。

この公の場でのスタント行為はおもちゃの売り上げを落とすのに十分であったが、消費者行動団体の国際連合は、ノルウェーのケイラが発売したのと同じ年に、ケイラの製造会社とニュアンス・コミュニケーションズ(音声認識ソフトウェア会社)に対して米国連邦取引委員会に正式に苦情を申し立てた。調査が発表された。告訴状は、このおもちゃがアメリカの子供たちの安全と安心を脅かすものであることを明らかにした。

2017年、ドイツ政府の消費者監視団体Bundesnetzagenturは声明を発表し、ケイラ人形を購入した親に対し、それが隠された監視装置であったことを明らかにし、直ちに破壊するよう求めた。

この人形はeBay以外ではもう入手できませんが、その音声認識アプリは Apple ストアや Play ストアでも入手できなくなり、おもちゃは「役に立たない」ことになります。